Následující kroky vás provedou nastavením vašeho sugarCRM emailu pro odesílání notifikací (oznámení). Postup nastaví emailovou schránku a odešle testovací zprávu.

1)       Najeďte myší v pravém horním rohu stránky na své jméno s ikonkou, která označuje příhlášeného uživatele.

Ems 1

2)       Zobrazí se vám rozbalovací nabídka, ve které najdete nápis „Admin“. Přejeďte na něj myší a klikněte levým tlačítkem.

Ems 2

3)       Po rozkliknutí se vám načte stránka s administrací. Panel s názvem „E-mail“ obsahuje odkaz „Emailové nastavení“. Přejeďte na tento nápis myší a klikněte levým tlačítkem.

Ems 3

4)       Zobrazí se vám stránka pro emailové nastavení. Konfigurace emailového účtu se skládá z několika kroků. Do pole „Odesílatel“ zadejte jméno, které se bude zobrazovat příjemcům zpráv. Do pole „Emailová adresa“ vložte adresu vašeho účtu, ze kterého se budou notifikační (oznamovací) emaily odesílat.

Ems 4

5)       Naleznete zde i 4 tlačítka pro zvolení emailového poskytovatele („Gmail“, „Yahoo! Mail“, „Microsoft Exchange“ a „Jiný“). Pokud zvolíte konkrétního poskytovatele, tak se vám předvyplní většina polí podle jejich nastavení.  Na příkladu bude vytvořen účet jiného emailové poskytovatele pro vysvětlení všech polí, které je potřeba vyplnit pro konfiguraci. Klikněte na tlačítko s nápisem „Jiný“.

Ems 5

6)       Zobrazí se vám pole, které je nutné vyplnit pro nastavení odesílání emailových zpráv ze zvolené adresy. Pole „SMTP Server“ je adresa mailového serveru poskytovatele pro odchozí poštu u kterého jste email vytvořili. Tuto informaci lze nalézt na stránkách poskytovatele. Spolu s adresou odchozího serveru se udává i port a protokol zabezpečení odesílaných zpráv.  Příklad: Chcete najít adresu emailového serveru adresy test@volny.cz. Zadáte do internetového vyhledavače Google hledaný text: „SMTP server volny.cz“.  Ve výsledcích můžete nalézt, že server pro odchozí poštu SMTP tohoto poskytovatele je „smtp.volny.cz“, port je „587“ a podpora bezpečnostních protokolů „SSL/TLS“. Získané informace vyplníte v SugarCRM do odpovídajících polí a kliknete na zaškrtávací pole „Použít SMTP autentifikaci?“.

Ems 6

7)       Po rozkliknutí zaškrtávací pole „Použít SMTP autentifikaci?“ se vám zobrazí další pole k vyplnění. Tyto pole jsou podobné jako u přihlašování do emailové schránky. Je potřeba vyplnit uživatelské jméno a heslo. Pro kontrolu všech vyplněných informací klikněte na tlačítko „Odeslat testovací e-mail“.

Ems 7

8)       Zobrazí se vám vyskakovací okno obsahující pole pro zadání adresy příjemce testovací zprávy. Zvolte adresu, ke které máte přístup, abyste mohli zkontrolovat přijetí zprávy. Poté klikněte myší na tlačítko „Odeslat“. Pokud vám na zadanou adresu přišla zpráva ze zvoleného mailového účtu proběhlo nastavení v pořádku a můžete tuto konfiguraci uložit pomocí zeleného tlačítka s nápisem „Ulož“.

Ems 8